Điều Khoản & Điều Kiện

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "789p01" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 789p01.co, vận hành bởi đơn vị quản lý hợp pháp của 789p01.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ do 789p01 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng 789p01, bao gồm số dư ví, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 789p01, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng đá và Vòng Quay May Mắn.
• "Số dư ví": Số tiền thực (VNĐ) được nạp vào tài khoản 789p01 và sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Bonus": Khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 789p01 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Để sử dụng dịch vụ của 789p01, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ và phải ngừng truy cập nền tảng 789p01 ngay lập tức:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789p01 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay cá nhân khác.
• Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789p01.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 789p01. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789p01. Lưu ý: 789p01 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo ngay cho 789p01 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường nào trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả ủy quyền.

789p01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) đối với tài khoản có khối lượng giao dịch lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Trong trường hợp này, người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.

Tất cả giao dịch tại 789p01 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 789p01 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. 789p01 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• 789p01 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử, và từ 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản rút tiền phải khớp tên với thông tin đăng ký tài khoản 789p01 — không hỗ trợ rút về tài khoản bên thứ ba.
• 789p01 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng 789p01 đều bị ràng buộc bởi quy tắc chung sau đây và quy tắc riêng của từng trò chơi/danh mục. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc riêng của trò chơi sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Lệnh cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc chỉnh sửa — người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ studio live dealer — không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình diễn ra một ván cược, 789p01 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng — thông thường là hoàn toàn bộ tiền cược về tài khoản người dùng.
• 789p01 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi hệ thống hoặc dấu hiệu gian lận được xác nhận rõ ràng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

789p01 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 789p01:

• Điều kiện vòng cược (rollover requirement) được tính dựa trên số tiền bonus (không phải số tiền nạp) nhân với hệ số vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược là 7 ngày kể từ ngày nhận bonus, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất cho một tài khoản đăng ký hợp lệ.
• 789p01 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các bonus đã được cấp cho người dùng trước thời điểm thay đổi.
• Cược "Hedge betting" (đặt cược hai chiều để triệt tiêu rủi ro) và các chiến thuật cược không hợp lệ khác nhằm lạm dụng khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý bằng cách thu hồi bonus và tiền thưởng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789p01. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lấy ưu thế không công bằng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, hoặc hành động phối hợp nhằm trục lợi từ hệ thống cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 789p01 vì mục đích chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi, nhận nhiều bonus chào mừng hoặc bất kỳ lợi ích nào dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai để đặt cược và trục lợi thay vì báo cáo cho 789p01.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lành mạnh với nhân viên hỗ trợ 789p01.
• Sử dụng tài khoản người thân hoặc người khác để tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài khoản của bản thân đã bị đình chỉ.

789p01 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ vi phạm:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp được xác nhận bởi hệ thống kiểm tra của 789p01.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động — "dormant account").
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy trình tư pháp hợp lệ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng (vi phạm điều khoản, gian lận, v.v.), 789p01 có quyền tịch thu toàn bộ số dư ví và bonus hiện có. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do khác (ví dụ: yêu cầu tự đóng tài khoản từ người dùng, tuân thủ pháp lý), số dư ví thực của người dùng (sau khi trừ bonus và điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789p01 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền thua cược — đây là kết quả tự nhiên của hoạt động cá cược và người dùng chấp nhận rủi ro này khi đăng ký sử dụng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789p01, hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet diện rộng).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tội phạm mạng tấn công từ bên ngoài mà 789p01 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để phòng ngừa.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo thông qua các phương thức phishing không liên quan đến 789p01.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 789p01 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

789p01 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để người chơi tự kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng.
• Đặt giới hạn thua tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở định kỳ.
• Tự loại trừ tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 180 ngày).
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể khôi phục.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789p01 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 789p01 hoặc được 789p01 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp.

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 789p01 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên, logo hoặc nhãn hiệu của 789p01 theo bất kỳ cách nào gây nhầm lẫn về nguồn gốc hoặc quan hệ đối tác.
• Trích xuất hoặc reverse engineering phần mềm và mã nguồn của nền tảng 789p01.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với dịch vụ 789p01 trong phạm vi được phép theo điều khoản này. Mọi quyền khác đều được bảo lưu bởi 789p01.

Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789p01, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo khiếu nại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Tính toàn vẹn của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của văn bản vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Ngôn ngữ: Điều khoản và Điều kiện này được ban hành bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có sự khác biệt về ý nghĩa.

Thay đổi điều khoản: 789p01 có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Liên hệ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể gửi về địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến tại nền tảng 789p01. Thời gian phản hồi tối đa là 48 giờ làm việc.